Satın Aldığım İki Xiaomi Not 14 Cihazda Hoparlör Sorunu Ve Servis İlgisizliği

14 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iki adet Xiaomi Not 14 model cihaz satın aldım. Cihazların her ikisinde de ilk günden itibaren hoparlörlerde patlamış gibi cızırtılı bir ses problemi vardı ve bu sorun her videoda kendini gösteriyordu. Ürünleri garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak servis, herhangi bir işlem yapmadan cihazları geri gönderdi ve bana verdikleri raporda herhangi bir sorun tespit edilmediğini belirttiler.

Her bir cihaz için yaklaşık 18.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 36.000 TL ödeme yaptım ve ödememi Fiba Banka üzerinden kredi kullanarak gerçekleştirdim. Şu anda iki cihazda da devam eden bu sorun nedeniyle iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Başvuru/takip numaram: 134MS0025208