to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gaziantep Sankopark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Xiaomi mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum.
Xiaomi akıllı kule tipi vantilatör almak amacıyla mağazanıza gittim. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını sorduğumda, ellerinde olmadığını ancak farklı şehirlerden temin edebileceklerini söylediler. Bu süreçte yaklaşık yarım saat bekledim. Bekleme sürecinde tahmini teslimat zamanı gibi sorularıma net cevap alamadım.
Ayrıca, ürün hakkında bilgi almak istediğimde, mağaza çalışanlarının ürün hakkında bilgi sahibi olmadığını gördüm. Sonunda satış yetkilisi iletişim bilgilerimi istedi ve siparişi verdikten sonra teslim edip edemeyecekleri hakkında bana dönüş yapacaklarını belirtti. Ancak, olmazsa "başınızın çaresine bakarsınız" gibi kaba bir ifadeyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve müşteri hizmetleri anlayışınıza olan güvenimi zedeledi.
Müşteri memnuniyeti açısından daha profesyonel bir hizmet sunmanızı ve çalışanlarınızın daha nazik ve çözüm odaklı olmalarını temenni ediyorum.
Merhaba, ben bir Xiaomi vantilatör aldım. Sorun yaşıyorum, ancak yetkili servis bulamıyorum. Yetkili servise ulaşabilir misiniz? e*************@gmail.com.
24.07.2022 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Xiaomi Smart Fan 2 ürünümü yaklaşık 3 senedir sorunsuz kullanmaktaydım. Ancak yaklaşık 10 gün önce, kendiliğinden ayak ve üst motor bağlantı kısmını bağlayan plastik parçanın kırıldığını ve motor kısmının düştüğünü gördüm. Bu nedenle cihazı, almış o...
İki adet Xiaomi Akıllı Kule Vantilatör 2 satın aldım. Mi Uygulaması üzerinden sadece açıp kapatabiliyorum. Tüm diğer kayıtlı cihazlar sorunsuz bir şekilde yönetilebiliyorken, bu iki cihazda 'Eklentiler bulunamadı, yeni sürümü kontrol edin' hatası alıyorum. Bölgeyi değiştirin diyenler var; fakat bu s...
Yorumlar