Robot Süpürge Garanti Sürecinde Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Robot süpürgemin yer silme işlemi çalışmıyordu. Garantisi devam ettiği için tamire yolladım, ancak ürünün kullanıcı hatası nedeniyle darbe aldığı söylendi ve ücret talep edildi. Ancak böyle bir durum olmadığı için ödemeyi kabul etmedim ve cihaz geri yollandı. Hepsi Burada ile görüştüm; tekrar garant...

Robot süpürgem garantisinin bitmesine 10 gün kala bozuldu aldığım yeri aradım garantiye göndermem gerektiğini söylediler. Neyse ben garantiye gönderdim ama robotun yapılmadan geldi yetkili servisi aradım yanlışlık olduğunu tekrar göndermem gerektiğini söylediler tabii bu arada 10 gün geçtiği için ga...

Robot süpürgeyi aldık, 3 yıl dolmadan bozuldu. Ana kartının yandığını söylediler. Garantisi de 2 yıl olduğundan garanti dışı tamiri ve parça fiyatı, robotun sıfır fiyatına yakınmış. İşin kötüsü müşteri hizmetleri, aldığımız mağazaya yönlendirdi. Mağaza ise eski distribütörden aldığımızı belirterek, ...

Bir hafta önce robot süpürgeyi servise gönderdim, sorun bataryanın az gitmesiydi. Bana ek olarak ana kartın arızalı olduğunu ve içindeki dişlinin kırık olduğunu bildirdiler. Ne kadar tutacağını sorduğumda 2950 TL olduğunu söylediler. Tekrar dönüş yapacaklarını belirterek telefonu kapattılar ve üç gü...

Xiaomi robot süpürgem iyi süpürmediği için yaklaşık bir aydır garantiye gönderdim. Hala bir gelişme yok; mağazayı aradığımda henüz bize dönüş sağlanmadı deniliyor. Eğer bir ay kullanamayacaksam neden aldım bu süpürgeyi? Evimde yedek süpürge de yok ve bu durumdan çok mağdurum. Garantiye gönderdiğimde...