Ana Sayfa
Xiaomi
Akıllı Saat
Redmi Watch 5 Lite
Redmi Watch 5 Lite Kordonu Kısa Sürede Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

ID:34231409

Redmi Watch 5 Lite Kordonu Kısa Sürede Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Serkan

Xiaomi

14 Kasım 2025 13:13

1.194

Redmi Watch 5 Lite model akıllı saatimi Xiaomi mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce saatimin kordonunda yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problem sonrası Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü servise göndermem istendi ve bana bir kargo teslim kodu verildi. Ürün servise ulaştıktan sonra yetkili servis tarafından arandım ve kordonun yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği, değişim için 500 TL ücret talep edildiği bildirildi.

Ürünü normal koşullarda kullandığımı ve bu kadar kısa sürede kordonun yırtılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Kordonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Burçin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Saat Değişiminde Alt Model Teklifi Ve Belirsiz Servis Süreci

Mehmet

Xiaomi

02 Ekim 2025 12:51

1.435

Xiaomi Redmi Watch 5 Lite model akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce yetkili servise teslim ettim. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle değişim olması gerektiği söylendi; ancak bana kendi saatimin alt modeli teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim. Saatim hediye olduğu için ücret iadesi de yapılamıyor. ...

akilli-saat-degisiminde-alt-model-teklifi-ve-belirsiz-servis-sureci-4.jpg

akilli-saat-degisiminde-alt-model-teklifi-ve-belirsiz-servis-sureci-1.jpg

2 Destek

Masum sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Genpa'nın Müşteri Memnuniyetsizliği

Masum

Xiaomi

10 Şubat 2025 14:11

3.214

Oğluma Media Markt'ten Xiaomi marka Redmi watch 5 Lite Black Akıllı saat aldım. 15 gün sonra saatin kordon pimi düştü. Bu sebeple Media Markt'e onarımın yapılması için (Kayıt formu: T506-***72-R-C) ile teslim ettim. Bir hafta sonra Genpa teknik servisinin (Servis no: 5408982) tutanağında Kordon temi...

Media Markt Ve Genpa'nın Müşteri Memnuniyetsizliği

Garanti Kapsamında Saat Değişiminde Alt Model Sorunu Yaşıyorum

Metin

Xiaomi

10 Ekim 2025 15:23

3.186

Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce, bildirim gelmemesi ve düzgün çalışmaması nedeniyle İzmir Endesur KVK Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürünüm 2 yıl garantili olup, henüz 1 yıl oldu alalı. Servis, cihazın yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve yaklaşık 10 gün sonra arayar...

2 Destek

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Watch 5 Saatin Kordonu Dar Ve Mağaza İlgisizliği

Salih

Xiaomi

27 Nisan 2025 10:57

1.740

Trendyol üzerinden 2 adet Redmi Watch 5 saat aldım; biri eşime, biri bana. Kendi saatimi 26.04.25 tarihinde kargodan teslim aldım. Geldiği gibi açıp taktım, ancak kordon dar geldi. Mağaza ile irtibata geçtim fakat pek ilgilenilmedi. 2 adet de çocuklarım için alacaktım, ancak vazgeçtim. Keşke mağaza ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Watch 3 Active Aşırı Isınma Ve Ekran Arızası Güvenlik Riski Yaratıyor

Yunus

Xiaomi

21 Eylül 2025 13:32

3.265

Xiaomi Redmi Watch 3 Active model akıllı saatimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat hiçbir şekilde suya ya da darbeye maruz kalmadı. Ancak her şarj ettiğimde cihaz aşırı ısınıyor, ekranında çizgiler ve bozulmalar oluşuyor, sensörler düzgün çalışmıyor ve batarya çok hızlı şekilde boşal...