Redmi 14 Pro Telefonum Teslim Edilmedi, Taksitler Kesintisiz Çekiliyor

28.12.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Yazarlar Arçelik İstikbal bayisinden Karabekir Mahallesi, İstasyon Caddesi No: 523/3 adresinde Redmi 14 Pro 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Telefonu televizyon ile birlikte taksitli olarak aldım ve ödemenin taksitleri kredi kartımdan çekilmeye devam ediyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bayiye her başvurduğumda fabrikanın ürünü göndermediği söylenerek gerekçe sunuluyor; ancak somut bir çözüm üretilmiyor. GZ7T00 9236001600 numaralı sipariş/fatura kaydına rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Taksitlerini ödemeye devam ettiğim Redmi 14 Pro telefonumun artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, ürün temin edilemiyorsa da bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.