Redmi 13 Aşırı Isınma, Donma Ve Şarj Sorunu Ve İade Talebi

Xiaomi Redmi 13 cihazımı yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim ve o günden beri devam eden ciddi teknik sorunlar nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Cihazı Turkcell’den 11.000 TL ödeyerek satın aldım ancak telefondan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Telefon normal kullanımda bile aşırı ısınma yapıyor, sık sık kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ayrıca batarya seviyesi yaklaşık yüzde 50’nin üstüne çıktığında telefon şarj almamaya başlıyor ve bu durum cihazı günlük hayatta kullanılamaz hale getiriyor.

Bu sorunlar nedeniyle telefonu servise götürdük, sadece yazılım atılarak geri gönderildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorunlar aynen devam ediyor. Donanımsal bir problem olduğunu düşündüğüm bu arızalar için kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden ve ciddi sorunlar nedeniyle, Redmi 13 cihazım için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.