Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylı Servis Raporuna Rağmen TV Değişiminde Aylarca Gecikme

Onaylı Servis Raporuna Rağmen TV Değişiminde Aylarca Gecikme
Onaylı Servis Raporuna Rağmen TV Değişiminde Aylarca Gecikme
Onaylı Servis Raporuna Rağmen TV Değişiminde Aylarca Gecikme
Onaylı Servis Raporuna Rağmen TV Değişiminde Aylarca Gecikme
profile
Kemal
15 Mayıs 19:24
324

Xiaomi Mi Online Store üzerinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek a Pro 65 model televizyon satın aldım. Kurulumun yapıldığı günün gecesi panelde ciddi ışık sızması olduğunu fark ettim. Çerçeve kenarlarında dağınık şekilde birkaç bölgede görülen bu ışık sızması, özellikle karanlık sahnelerde izleme deneyimini olumsuz etkiliyor.

Hemen ardından servis kaydı açtırdık, yetkili servis gelip televizyonu yerinde kontrol etti ve ürünün değişiminin uygun olduğuna dair rapor yazdı. Ancak bu rapora rağmen yaklaşık 3 aydır ne arayan ne soran oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, tahminen 6–7 kez aradım.

Her aradığımda sadece konunun ilgili birime iletildiği söyleniyor, bunun dışında ne somut bir geri dönüş alabiliyorum ne de bir tarih veriliyor. Onca para ödeyerek aldığım bir ürün hem kusurlu çıktı hem de servis raporuna rağmen aylarca bekletilmem kabul edilebilir değil.

Xiaomi’den, yetkili servisin de onayladığı şekilde hatalı ürünün bir an önce sıfır, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV'lerde Tekrarlanan Kırık Ve Arızalı Ürün Sorunu

profile
Özgür
01 Ocak 22:49
2.967

Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor

profile
04 Mart 11:50
2.076
Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor
Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Ölü Piksel Sorunu Ve İade Talebi Gecikiyor

profile
Salim
09 Ocak 19:32
4.092
olu-piksel-sorunu-ve-iade-talebi-gecikiyor-1.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık TV Teslimatı Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Gökçe
07 Ocak 15:50
2.681
Kırık TV Teslimatı Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Değişim Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri