Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35274418

Genişletilmiş Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yasin
Xiaomi
23 Şubat 23:45
268

09.01.2022 tarihinde Media Markt Viaport Kurtköy mağazasından Xiaomi Robot Vacuum 1C White model robot süpürgeyi satın aldım ve bu ürün için 1+3 yıl garanti süresi uzatımı yaptırdım. Garanti genişletme sözleşme numaram 01756.1055491’dir.

Ürün 28.04.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise götürdüğümüzde, tamir yapılması halinde masrafın ürünün alım bedelinden daha yüksek olacağı, bu nedenle sadece fatura bedeli kadar iade yapılabileceği tarafımıza bildirildi. Ancak mevcut piyasa koşullarında ürünü aldığımız bedelle yeni bir robot süpürge almamız mümkün olmadığından, aynı segmentte muadil bir ürün ile değişim talep ettik; bu talebimiz kabul edilmedi.

Hem ürünü alırken hem de ayrıca ücret ödeyerek garanti süresini uzatmamıza rağmen mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Önceden sağlam ve çalışan bir ürüne sahipken, şimdi yalnızca fatura bedeli iadesi ile çok daha düşük özellikli bir cihaza yönlendirilmek istenmemizi hakkaniyetli bulmuyorum. Genişletilmiş garanti kapsamında, Xiaomi Robot Vacuum 1C White model cihazımın güncel koşullara uygun, denk özelliklerde muadil bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Robot Süpürge Mağduriyetim Ve İade Talebim

profile
Oguzhan
Xiaomi
14 Aralık 2025 16:02
1.622

Media Markt Marmara Park AVM’den 14 Ekim 2023 tarihinde 8.799,00 TL bedelle Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren zeminde toz bırakma sorunu yaşattı ve bunun üzerine cihazı yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis dönüşünde ise bu kez...

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro
kronik-arizali-robot-supurge-magduriyetim-ve-iade-talebim-4.pdf
1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2Pro+ Batarya Arızası Ve Evofone Servis Fahiş Fiyat

profile
Onur
Xiaomi
06 Ağustos 2023 22:46
6.124

11.06.2021 tarihinde Media Markt mağazasından Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+ satın aldım. Bugüne kadar şarj durumu ile ilgili hiçbir uyarı, arıza vs. Vermemesine rağmen garanti süresini 25 gün geçince aniden şarj olmamaya başladı. Şarj ünitesinde iken lambaları yanıyor fakat çalışmıyor. Xiaomi Mi markas...

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro plus
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2Pro+ Batarya Arızası Ve Evofone Servis Fahiş Fiyat
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2Pro+ Batarya Arızası Ve Evofone Servis Fahiş Fiyat

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Robot Süpürge

profile
Funda
Xiaomi
31 Ocak 2024 13:08
11.996

Media Markt Online'dan 11.05.2021 tarihinde aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Robot Süpürgem (seri no: 26200/00370217) kendi etrafında dönerek navigasyon sorunu yaşamakta ve haritalama yapmamaktadır. Bu şikayetle Media Markt Emaar mağazasına gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garanti...

#Mi Robot Vacuum Mop Pro
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Robot Süpürge
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Robot Süpürge
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürgem Ana Kart Arızası Var

profile
Devran
Xiaomi
28 Kasım 2023 01:03
4.763

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro Robot Süpürge'yi 27.03.2022 tarihinde satın aldım. 2 yıl garantiliydi ve ek olarak Bonus garantisi ile garanti süresini 2+4, toplamda 6 yıl olacak şekilde uzattım. Ancak 1 yıl içinde süpürge eskisi gibi çekmiyor, ayrıca şarjı da çabuk bitmeye başladı. Cihazı sadece salon tem...

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro
Öne Çıkan Konular
Xiaomi Robot Süpürge Xiaomi yetkili servis Xiaomi Robot Süpürge fatura Xiaomi Robot Süpürge garanti süresi Xiaomi Robot Süpürge iade Xiaomi Robot Süpürge tamir Xiaomi 1c Xiaomi iade Xiaomi fatura Xiaomi çalışan
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri