Garanti Sonrası Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Temmuz 2022'de Xiaomi web sitesinden Xiaomi Pad 6 tablet aldım. İki senedir herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ancak garanti süresi dolduktan sonra cihaza. Gelen ilk güncelleme ile cihaz uygulamaları açmamaya başladı. Disneyplus, Tod, Hbo gibi uygulamaları açmaya çalıştığımda cihaz kurulumunda hata var yanıtı veriyor ve uygulamalar açılmıyor. Cihazı mieko teknik servise bıraktım 2 gün incelendi ve aynı sorun ile tablet geri iade edildi. Xiaomi web sitesi üzerinden şikayetimi ilettim yazdığım hiçbir şeyi okumadan cihazınızın garanti süresi dolmuştur ücretli olarak servise götürün yanıtı verdiler. Ben cihazı zaten servise götürdüm, çıkardıkları ücreti de ödemeyi kabul ettim ama serviste de zaten sorun çözülmedi. Yıllardır i pad kullandım ve bu tarz bir sorunu hiç yaşamadım. Garanti süresi dolsa dahi sorunu çözmeye çalışıyorlar, çözemiyorlarsa ücretsiz değişim yapıyorlar. Xiaomi de ise tamamen cihazın yazılımı kaynaklı sorun yaşamama ve serviste sorunu çözememelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir daha Xiaomi mi asla, ne alırım ne aldırırım.