Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Telefon Onarım Sürecinin Uzunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Semih
23 Şubat 21:07
1.002

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu, parmak izi okuyucu, ekran ve batarya arızaları nedeniyle 14/02/2026 tarihinde garantisi devam ederken Pendik MiEKO şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma bir servis formu ve kayıt numarası verildi.

Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ serviste görünüyor ve bu süre içinde tarafıma onarım süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Parça beklenmesi veya farklı teknik gerekçeler olsa bile bu kadar uzun tamir süreleri ve müşteriye bilgi verilmemesi, müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Garanti kapsamındaki cihazımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma net ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini ve mümkünse mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Xiaomi Redmi Note 13 Pro İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Murat
16 Aralık 2025 14:32
1.658

Servise Gönderilen Telefonumdan Haber Alamıyorum, Mağdurum!

profile
Cemre
01 Kasım 2025 15:38
2.986
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Servisinde Cihazımın Durumu Belirsiz Ve İletişim Yok

profile
07 Ocak 17:23
1.283
xiaomi-servisinde-cihazimin-durumu-belirsiz-ve-iletisim-yok-3.jpg

Xiaomi Redmi Note 11 Pro İle Bitmeyen Sorunlar

profile
15 Aralık 2024 23:04
11.489

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri