Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yüksek Ücret Ve Eksik Hizmet

Esra

Xiaomi

07 Aralık 2025 19:09

479

Xiaomi robot süpürgemin garantisi olmasına rağmen benden 6.000 TL ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmeyince, kargo ve arıza tespit adı altında 1.750 TL ücret istediler. Bu ücreti ödemezsem robot süpürgemi göndermeyeceklerini söylediler. Mecburen kabul ettim, robotumun geri gelmesi için 1.750 TL ödedim. 'Bakımlar yapıldı, bu yüzden ücret talep ediyoruz' denildi fakat elime ulaşan robotum pislik içinde, filtresi tozlu, su tankı ise su dolu şekilde bana geri gönderildi. Kendilerinden şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

7 Aylık Xiaomi Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret İstendi

Tuğba

Xiaomi

16 Mayıs 2025 09:38

2.032

Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken (daha 7 aylık) arıza verdi. Xiaomi teknik servisine garanti servisine gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 5000₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ü...

Xiaomi Teknik Servis Ücret Politikası Ve İletişim Sorunları

Ayse

Xiaomi

17 Nisan 2025 17:54

1.222

Xiaomi markalı robot süpürgemin garantisi dolmamışken arıza verdi. Xiaomi teknik servisine İstanbul'a gönderdim. Bilinen arızasının haricinde başka bir arıza olduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek 4700₺ ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ben de ürünümün tamir edilmesi...

#Mi Robot Vacuum Mop

Xiaomi Mop Pro 2 Robot Süpürge

Aysu

Xiaomi

25 Ocak 2024 17:15

2.981

Xiaomi robot süpürgem bozuldu, yetkili servisi aradım ve Ankara'da yaşamama rağmen robotu İstanbul yetkili servisine yönlendirdiklerini fark ettim. Her zamanki gibi sorunun tüketici hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmasına rağmen içine su kaçtığını ve anakartın oksitlendiğini, bu yüzden de ana...

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garantili Bir Üründen Servis Ücreti İstenmesi

Büşra

Xiaomi

07 Aralık 2023 18:05

622

Xiaomi Essential robot süpürgeyi servise gönderdim. Arızası garanti kapsamına girmediğinden, tamiri için 3600 TL istediler. Kabul etmediğim için de geri gönderim için kargo ve 600 TL servis ücreti talep ettiler. İstenilen ücretin tamamen yasal olduğunu söylediler.

#Mi Robot Vacuum Mop Essential

Betul sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Garantisi Bitmeden Servis Ücreti Talebi

Betul

Xiaomi

14 Kasım 2023 19:12

2.003

Xiaomi marka robot süpürge garantisi bitmeden servise gitti. Oksitlenme varmış ve bu yüzden 4000 TL istediler. Kabul etmedim, çok fazla geldi. Süpürgemi iade göndermek için 750 TL kargo ücreti istediler. Servis hata tespiti yaptığı içinmiş. Garantinin ne anlamı kaldı bu durumda? Bir daha bu markanın...

#Mi Robot Vacuum Mop 2