Garanti Kapsamındaki Redmi 13 Pro Telefonun Aniden Kapanması Ve 8000 TL Tamir Ücreti

Redmi 13 Pro telefonu 1 yıl öncesinde aldım. Garantisi devam etmektedir. Ancak cihazım aniden kapandı. Aldığım yere ilettim ancak sadece telefonu açarak 8000 TL maliyet çıkardılar. Üstelik telefon bana ulaştığında güncellemeleri uygulamalar kaldırmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Maddi manevi her açıdan hem aracı mobil bayi hem de Redmi marka tarafından zor durumda bırakıldım. Çözüm yolu bulunamıyor müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. İlgili kişi ve kurumlara olan güvenimiz sarsılmıştır.