to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrofoni isimli servis, Xiaomi yetkili servisi gibi davranarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgem için 27.01.2026 tarihinde kendileriyle iletişime geçtim. Görüşme boyunca özel servis olduklarını belirtmediler ve yetkili servis izlenimi vererek beni yanılttılar.
Ürünü gönderdikten sonra, onarım için 5.100 TL gibi fahiş bir fiyat talep ettiler, onarımı kabul etmediğim takdirde ise süpürgeyi geri göndermek için 2.000 TL ücret almaları gerektiğini söylediler. İtiraz ettiğimde ise sadece bir link gönderdiler, sözde aydınlatma metni olduğunu söyledikleri bu link hiç açılmıyor bile ve hiçbir şekilde şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.
Şu an ürünüm hâlâ kendilerinde, tarafıma geri gönderilmedi. Ben bu süreçte yanıltıldığımı ve haksız bir şekilde köşeye sıkıştırılmak istendiğimi düşünüyorum. Ürünümü benden talep ettikleri gönderim ücreti olmadan, ücretsiz bir şekilde adresime geri göndermelerini istiyorum.
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Cihazda pil ve yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü inceleme için servise gönderdim. Ancak yapılan incelemenin ardından herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün aynı şekilde t...
Xiaomi Mop Pro 2 Robot Süpürgem bir türlü tamir edilemiyor ve aylar geçmesine rağmen yenisi verilmiyor. Şubat ayında robot süpürgem kapandı ve açılmadı. Garanti süresinin içinde olduğundan İstanbul'daki Delta Yetkili Servise gönderdim. Bataryasının bittiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Gara...
Mi Xiaomi Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce, garantisi devam ederken, mopunun çalışmaması nedeniyle garanti belgesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Beni başka bir numaraya yönlendirdiler ve oradaki yetkili, ücretsiz kargo ile ürünü gönderirsem garanti kapsamında tamir edecek...
Xiaomi Mi Mop 2 robot süpürgeyi garanti süresi devam ederken arızalandığı için, Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi’nin işlettiği yetkili servise gönderdim. 05.05.2025 tarihli teknik servis formu ile cihaz kaydım (Servis Kayıt No: 01919) oluşturuldu. Cihazın bataryasının ömrünün ...
Xiaomi robot süpürgemi kendilerini yetkili servis gibi tanıtan Byfix servisine gönderdim. Herkese dendiği gibi ana kart arızası denilip 6100 liramızı ...
Yorumlar