to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta internet üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 marka telefonumu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Sonrasında telefonumun ekranı aniden tamamen karardı, cihaz çalmasına rağmen hiçbir şekilde ekran görüntüsü alamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul’da yetkili servis olmadığı, cihazın yalnızca kargo yoluyla incelenebileceği tarafıma iletildi. Ben de telefonu, garanti belgesi bilgileriyle birlikte kargo ile servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda telefonun “içten çatlak” olduğu gerekçesiyle arızayı garanti kapsamı dışında saydılar ve 7.120 TL karşılığında onarım yapılabileceğini söylediler.
Bu bedeli ve onarım önerisini kabul etmediğimi, telefonumun bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasının normal olmadığını ve onarım istemediğimi belirttim. Telefonumun mevcut haliyle, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderilmesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen cihazımın iadesinin ancak 1.750 TL artı kargo ücreti ödemem halinde yapılabileceği söylendi.
Ücretli onarım da istemediğim, sadece telefonumu geri almak istediğim halde benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyu daha farklı mecralara taşımak zorunda kalmamak adına, telefonumun hiçbir ek ücret yansıtılmadan, acil ve ücretsiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatan mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Redmi Note 14 telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun internet bağlantısının sürekli kendi kendine koptuğunu, her seferinde manuel olarak tekrar bağlanmak zorunda kaldığımı fark ettim. Ayrıca ekranda kasmalar yaşanıyor ve ...
Redmi Note 14 model telefonumu yaklaşık iki ay önce satın aldım ve cihazı her zaman özenle, çantamda taşıyarak kullandım. Bir gün normal kullanım sırasında ekran renklerinde anlık bir solma problemi yaşadım. Ardından sorun düzeldi, fakat telefonu şarja taktığımda tamamen çalışmadığını fark ettim. C...
Redmi Note 12 marka telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olduğunu düşündüğüm elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. İle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cihazım arızalanınca, internette arama yaptığımda karşıma bu firma çıktı. Telefonda görüştüğüm görevli, bana ücr...
Redmi Note 13 model telefonumun ekranında iki çizgi halinde piksel kayması oluştu ve batarya şişmesi nedeniyle arka kapakta çatlama meydana geldi. Cihazımı 7 Ekim’de Ankara Evofone yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram: 26691. Cihazım henüz garanti kapsamındayken arka cam kısmındaki ...
24.02.2025 tarihinde Mi.com uygulama mağazasından 13.349 TL ödeyerek Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Ürün, 26.02.2025 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranın kendi kendine yanıp sönmesi ve zaman zaman aramalarda ekran ışığı...
Yorumlar