Doğrulama Kodu Girişi Ve Kullanıcı Bulunamadı Hatası Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

Trkart Mobil uygulamasında giriş yaparken ciddi bir problem yaşıyorum. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra tarafıma SMS ile doğrulama kodu geliyor, fakat uygulama beni doğrudan giriş ekranına yönlendiriyor ve doğrulama kodunu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Kayıt sırasında verdiğim bilgilerimin doğruluğundan eminim. Ancak giriş aşamasında sürekli "Bağlantı Sorunu - Kullanıcı Bulunamadı." şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.

Cihazım: Xiaomi Redmi Note 14 Pro+, Antalya'da yaşıyorum ve kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 1025. Bu sorun iki gündür her giriş denememde tekrarlanıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı bir internet ağı (Wi-Fi/mobil veri) ile de denedim, ancak sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve hesabıma giriş yapabilmek için yardımcı olunmasını rica ediyorum.