Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Vacuum S10T
Garanti Süresi Biten Xiaomi S10T Robot Süpürge Arızası Ve Destek İhmali

ID:35765411

Garanti Süresi Biten Xiaomi S10T Robot Süpürge Arızası Ve Destek İhmali

Fatma

18 Nisan 14:02

Yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi S10T model robot süpürgeyi markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen uzun süre memnundum ancak garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalıştırdığımda robotun sesi bir anda boğuk bir hale geldi ve sanki motoru patlayacakmış gibi anormal bir ses çıkarmaya başladı. Buna ek olarak süpürge fırçası da sabit durmuyor, sürekli kendini bırakıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu sorunlar ortaya çıktığından beri cihazı kullanamıyor, kapalı şekilde bekletiyorum.

Yaşadığım bu problemleri yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattım. Ancak garanti sürem dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir destek sunamayacaklarını belirttiler. Ürünü satarken her şey çok güzel anlatılırken, arıza çıktığında bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilebilir bir durum değil, ayrıca satın alma esnasında da ürünün adeta “miadının” iki yıl olduğu yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Xiaomi’den, bu kadar kısa sürede bu seviyede arıza yapan robot süpürgem için ücretsiz onarım talep ediyorum. Ürünün arkasında durularak gerekli incelemenin yapılıp, parça ve işçilik ücretleri tarafıma yansıtılmadan sorunun giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10T Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

Gökhan

Xiaomi

16 Aralık 2025 22:49

1.560

Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık 16 ay önce Media Markt’tan satın aldım, ürünü toplamda sadece 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Yaklaşık 6. Aydan sonra cihazın tozu ana fırçaya topladığı, ancak hazneye boşaltamadığı bir problem ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim....

xiaomi-s10t-robot-supurge-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-urun-degisim-talebi-1.jpg

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çekim Gücü Kaybı İçin Aşırı Tamir Ücreti Kabul Edilmiyor

Hülya

Xiaomi

15 Ocak 16:28

938

Aralık 2023’te satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürgenin yaklaşık 6 aydır çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı ve ürün görevini yerine getiremiyor. Normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde performans kaybı yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunla ilgili...

Xiaomi S10T Robot Süpürge Arızası Tekrarlıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Ahmet

Xiaomi

17 Aralık 2025 18:27

1.479

Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık 02.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ek garantisi 04.10.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Cihazı yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 2024 Temmuz ayından itibaren robot süpürgenin tozu ana fırçaya topladığı, fakat ha...

Xiaomi S10T Robot Süpürge Arızası Tekrarlıyor Servis Çözüm Sunmuyor

xiaomi-s10t-robot-supurge-arizasi-tekrarliyor-servis-cozum-sunmuyor-2.jpg

1 Destek

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10T Robot Süpürge Kronik Motor Arızası Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

Tufan

Xiaomi

26 Ağustos 2025 20:07

3.752

Xiaomi S10T robot süpürgeyi Neomarin Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürme performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde süpürmüyor ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Bu sorun nedeniyl...

1 Destek

Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10T Robot Süpürge Garanti Kapsamında Arızalandı, Kullanıcı Hatası İddiası Mağdur Ediyor

Ruşen

Xiaomi

29 Aralık 2025 20:52

811

Yaklaşık iki yıl önce Kağıthane/İstanbul’da 12.000 TL ödeyerek Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. İlk yıl hiçbir sorun yaşamadan kullandım. İkinci yılın başında cihaz önce şarj istasyonuna dönmemeye başladı, bir süre bu şekilde idare etmeye çalıştık. Bu süreçte cihaz iki kez servise gitti. Her ...

xiaomi-s10t-robot-supurge-garanti-kapsaminda-arizalandi-kullanici-hatasi-iddiasi-magdur-ediyor-3.pdf