Ataşehir Metropol İstanbul Xiaomi 4077 Numaralı Kanun İhlali

28.09.2024 tarihinde, 19:52'de Ataşehir Metropol İstanbul (Xiaomi) mi mağazasına, "Xiaomi Smart doorbell 3 Black" satın alma amacıyla gittim. İlgili ürünün raf fiyat etiketi 2999 TL'dir, (ekte ürün etiketi ve ürünün fotoğrafını ekledim), kasada ödeme işlemi sırasında, ürün fiyatının 3399 TL olduğu söylendi. Ben de, 4077 numaralı tüketicinin korunması kanununa göre; etiket fiyatı ve kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyat üzerinden satış yapılması gerektiğini söyledim ve kanuna göre 2999 TL üzerinden satış işleminin yapılmasını talep ettim.

Mağaza görevlisi internet satış fiyatı olan 3099 TL üzerinden satış yapacağını, etiket fiyatı 2999 TL üzerinden satış işlemini gerçekleştiremeyeceğini belirtti. Etiket fiyatı üzerinden satış işlemi yapılmadığı için ürünü satın alamadım. İlgili ürünün, etiket fiyatı olan 2999 TL üzerinden satışının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım problemi Tüketici Hakları mahkemesine ve CİMER'e de taşıyıp ilgili kayıt numaralarını da buradan paylaşacağım.