to read complaints and reviews, or file yours. 
Nothing Phone (1) model telefonu yaklaşık 2 gün önce Samsun Tele Market Elektrik-Elektronik ve Mekanik İmalat İthalat isimli satıcıdan aldım. Telefonu aldıktan çok kısa süre sonra cihaz yazılımsal hata verip kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve en sonunda hiç açılmamaya başladı.
Bunun üzerine telefonu Evofone servisine götürdüm. Servis, incelemeden kısa bir süre sonra beni arayarak ekranın değişmesi gerektiğini, daha sonra yazılıma bakılacağını söyledi ve yaklaşık 4.000 TL civarında ekran değişim ücreti talep etti. Ancak ekranda hiçbir sorun yok, ekran zaten çalışıyor, görüntü var ve ben elektrik-elektronik alanında çalışan biri olarak ekranın sağlam olduğundan eminim. Buna rağmen önce ekranı değiştirmeleri gerektiğini, ardından yazılımla ilgileneceklerini söylemeleri bana iyi niyetli gelmemektedir.
Oğlum istediği için, aslında çok da istemeden aldığım bu telefonda, bu kadar kısa sürede yaşadığım arıza ve servisin yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ekran sağlam olmasına rağmen benden ekran değişimi için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum ve servisin bu tutumunu kötü niyetli ve yanıltıcı olarak değerlendiriyorum.
Telefonun, ekrana ücret çıkartılmadan, gerçek arızası tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını veya gerekiyorsa cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Nothing Phone 2 cihazımı yaklaşık 5 aydır her gün en az 10 defa kendiliğinden kapanıp mini dump reset moduna geçmesi nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı İstanbul Kadıköy'deki bir telefoncudan satın aldım ve garanti kapsamında iki defa teknik servise gönderdim (referans numarası: 33360). Şu anda cihazı...
24 Eylül'de Evofone Ankara yetkili servisine Nothing Phone 1 cihazımı, ekranın sol alt tarafında bir çizginin belirmesi nedeniyle gönderdim. 25'inde servise ulaştı, mesajla bana takip edebilmem için bir bağlantı ve referans kodu gönderdiler. Bugün 19 iş günü oldu, hiçbir bilgilendirme, arama veya s...
Garanti süresi sona ermiş olan Poco X3 Pro cep telefonumun bataryasını değiştirmek üzere Xiaomi firmasının Samsun'da bulunan Evofone isimli yetkili servisine gönderdim. Batarya ücreti olan 1320 TL'yi ödedim. Samsun'daki servisten bir gün sonra beni geri aradılar. Bu cep telefonlarında kronik sorun o...
Xiaomi Pad 6 256 GB tabletimi garanti kapsamında onarım yapılması için bugün Samsun’daki Evofone teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde, tabletin seri numarasını tabletin içinden bulamadıklarını, bu nedenle teknik servise kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de seri numarasının başka b...
Yorumlar