to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Evofone garantili Philips t7305 tablet satın aldım. Tablet henüz bir haftalıkken düştü ve ekranı kırıldı. Kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamı dışında denilerek benden 2.700 TL talep edildi, kabul edip 10 Nisan 2026 tarihinde havale ile ödemeyi yaptım ve dekontta 91704 numarası yer alıyor.
Tableti Sivas’tan İstanbul Kağıthane’deki yetkili servise gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne onarımla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de SMS veya arama yapıldı. Ücreti ödemeden önce aradığım her seferde müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilirken, ödemeyi yaptıktan sonra defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hem ürünümü göndermiş hem de 2.700 TL ödemiş olmama rağmen, onarım süreciyle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum. Tabletimin onarımının acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili telefon veya SMS yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 6.199 TL ödeyerek garantili olarak satın aldığım Redmi Pad 2 model tablet, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli kapanmaya başladı ve açılmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü İzmir Alsancak Evofone teknik servisine gönderdim, ancak “arıza bulunmadı...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürün hakkında. Evofone Bilgi Teknolojileri’nden servis garanti motor arızası için ücret talep edilmesi. Ürünü yaklaşık 19 ay önce Trendyol üzerinden alırken garanti belgesinde 24 ay garanti süresi olduğu açıkça belirtilmişti. Süpürgenin motorunda arıza oluşması üzeri...
Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play model kablosuz kulaklık satın aldım. Satıcı ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirtti. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Garantiye göndermek için Trendyol asistanına başvurdum, beni Evofone yetkili servisine yönlen...
Redmi Pad se 8 256 GB tabletimi, yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda cihazımın şarjı çok yavaş dolduğu için, Ankara Kızılay’da bulunan yetkili teknik servis Evafon’a başvurdum. Tabletimi 3 gün önce servise teslim ettim ve şarj sorununu açıkça belirttim. Ciha...
28.08.2025'de Xiaomi Mi electric Scooter ürünümü tamir edilmesi için Evofone destek hizmetleri ve telekomünikasyon aş’ye teslim ettim. Tamir işlemlerinin tamamlandığı ve 11.09.2025'de sevkiyat birimine gönderildiği bilgisi bana iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t...
Yorumlar