to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2024 tarihinde Akasya Mi mağazasından robot süpürge aldım. Hem uzatılmış garanti hem de 1 yıllık gig sigortaya kasko yaptırdım.
Ürün, 1 ay önce açma-kapama tuşunun ışıkları yanmadı ve cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Akasya Mi mağazasına götürdüm, mağaza ürünü servise göndereceğini söyledi. Tam 2 hafta bekledim, kimse aramadı. Tekrar mağazaya gittim, onlar servisi aradılar, geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta sonra aradılar, kullanıcı hatası olduğunu, fanın değişeceğini ve bunun garantiye girmediğini söylediler. Kasko şirketini aradım, 8 Ekim'de geri dönüş yapacaklarını belirttiler fakat kimse geri dönmedi. Şimdi de süresi dolduğu için işlem yapılmıyor.
Evofone teknik servisinden şöyle bir mesaj geldi: İlk önce bunun farklı bir durum olduğunu düşündüm, meğer Evofone'Muş. Şu an mağdurum, ürünü yapmadan geri göndermişler. Hem Mi markasının bu kadar kötü olduğunu hem de gig sigortanın işini yapmadığını gördüm. Mağdur oldum.
Akasya AVM Mi Store'dan aldığım Viomi se robot süpürgemizi servise göndermiştim. Süpürgenin garantisi dolduğu için ücreti ile tamir işlemini yaptırdım. Robot tamirden geldi ancak düzgün çalışmıyordu. Çalışıyor biraz ilerliyor ve hazneyi takın diye kendini durduruyordu. Dikkatlice kontrol ettiğimde h...
Forum İstanbul alışveriş merkezi'nde bulunan mi store mağazasından 30.06.2023 tarihinde midea marka istasyonlu robot süpürge aldım. İlk bir ay, robot süpürgenin haritalandırmasını doğru yapması için bekledim. Zaman zaman hatalar verse de görmezden geldim; ancak süpürge, her geçen gün yeni bir arıza ...
Xiaomi markalı robot süpürgemi arızalandığı için Gig Sigorta aracılığıyla yaptırdığım cihazın kendi garantisine ek sigorta kapsamında Evofone teknik servisine 22 Ağustosta PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaramdan sorguladığımda cihaz servise 24 Ağustosta teslim edilmiş. O tarihten bugüne bize...
2022 yılında Kayseri Forum Teknosa mağazasından Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 Plus model robot süpürge satın aldım ve ek olarak Gig Gulf Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce cihazım arızalandığı için Gig Gulf Sigorta ile iletişime geçtim ve cihazımı sigorta kapsamında Evofone yetkili servisin...
Xiaomi Mop Pro 2+ robot süpürgemiz tozları artık eskisi gibi iyi çekmediği için Evofone garanti servisine gönderildi. Cihazın garantisi ulaştığına dair SMS alındıktan kısa süre sonra, cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2470 TL ödeme talep edildi. Cihaz, 1.5 yıllık kullanım süresi boyunca d...
Yorumlar