Evofone Robot Vakum X20 Plus Şarj Sonrası Temizlik Bitti Uyarısı, Anormal Ses Ve Performans Düşüşü

Eylül 2024’te Hepsiburada’nın online sitesi üzerinden Xiaomi Robot Vakum X20 Plus satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra şarj standından çıktıktan hemen sonra temizlik bitti uyarısı vermeye başladı ve çalışırken de normal olmayan, tuhaf bir ses çıkarmaya başladı. Ayrıca temizlik performansı da belirgin şekilde düştü, düzgün süpürme yapmıyor.

Bu sorunlar üzerine Evofone ile görüşüp ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten gelen forma göre fan motorunun değiştirildiği belirtilmişti. Ancak ürün bana geri geldikten sonra kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Hâlâ şarj standından çıktıktan kısa süre sonra temizlik bitti diyerek duruyor, çıkardığı ses normal değil ve temizlik kalitesi ilk günkü gibi değil.

Ürünümün garanti kapsamı dahilinde, sorunun kök nedeni tespit edilerek gerçekten kalıcı ve düzgün bir şekilde onarılmasını, cihazın ilk aldığım gündeki performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.