Xena Live Reklam Ücreti Ödenmedi Ve Coinler Çekilemiyor

Xena markası ve TikTok üzerindeki resmi hesapları aracılığıyla bana reklam teklifiyle ulaştılar. 20 dolar, yani yaklaşık 910 TL karşılığında reklam videosu çekmem istendi ve ben de kabul ettim. Reklam videosunu 1 Mayıs tarihinde çektim ve paylaştım, ödemeyi ise “birkaç güne yatar” diyerek vadettiler, ancak ödeme süreci hem gecikti hem de eksik ve sorunlu şekilde ilerledi.

Ödeme hiçbir zaman IBAN’ıma normal havale/EFT olarak yapılmadı, bunun yerine Xena’nın kendi uygulamasını indirip ödemeyi uygulama içinden alacağım söylendi. Uygulamada hesabıma 185.320 Xena coin yüklendi, bunun da yaklaşık 680 TL’ye denk geldiği belirtildi. İlk başta 910 TL konuşulmasına rağmen 680 TL göndermelerine bile problem çıkarmadım, ancak bu tutarı da uygulama üzerinden bir türlü çekemedim ve param içeride kaldı.

Yaşadığım sorunu çözmek için Xena’nın kendi uygulaması üzerinden, WhatsApp hattından ve TikTok üzerinden defalarca kez yazdım. Beni sürekli “halledeceğiz” diyerek oyaladılar, müşteri hizmetlerinde görüştüğüm a*** isimli kişi de dahil olmak üzere net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise mesajlarım sadece görülüp cevapsız bırakıldı ve artık kimse dönüş yapmıyor.

Sonuç olarak emeğimin ve anlaştığımız ücretin karşılığını alamadım, reklamı zamanında yaptığım halde param uygulamada sıkışmış durumda ve çekemiyorum. Xena’dan, uygulama hesabımda görünen coin tutarının güncel kur üzerinden tl’ye çevrilerek eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.