to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Banlanan Hesabımın Açılması Ve Durumun İncelenmesini Talep Ediyorum
Xena uygulamasında "Demet" kullanıcı adıyla ücretsiz olarak hesabımı kullanıyordum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, reklam içerdiği gerekçesiyle banlandığıma dair bir uyarı aldım. Ancak hiçbir şekilde reklam paylaşımı yapmadım. Sadece bir arkadaşım, ajans sahibimize beni suçladığını söyledi, bunun dışında herhangi bir kural ihlalim olmadı.
Herhangi bir uyarı veya bildirim almadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Hesabımın tekrar açılmasını ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Redmi 10c model telefon kullanıyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Redmi 10c model telefonumda Xena Live uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Toplamda 5 kez denememe rağmen, uygulama “reklam içerdiği için” giriş yapamadığımı belirten bir uyarı veriyor. Şifremi doğru şekilde giriyorum ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı veya silip yüklemeyi henüz denemedim. Uygulamayı ücretsiz olarak kullanıyorum ve ajansa da ücretsiz şekilde alındım. Kullanıcı adım: Demet. Reklam engelinin kaldırılarak hesabıma giriş yapabilmem için destek talep ediyorum.
