to read complaints and reviews, or file yours.Xcmg Makinem 4 Gündür Çalışamıyor
Xcmg XE80E model iş makinemde partikül filtresi tıkandığı için 30.06.2026 tarihinden beri makinem 4 gündür çalışamıyor. Trabzon xcmg yetkili servisini aradığımda, makineye cihaza bağlanıp yeniden jenerasyon yapılması gerektiğini, bu işlem olmadan sorunun giderilemeyeceğini söylediler.
Bağlanmalarını istediğimde ise gerekli cihazın kendi servislerinde olmadığını, bu yüzden beni başka servislere yönlendirdiklerini ilettiler. Ancak ben makineyi bizzat xcmg’den aldım, başka bir yerden değil, bu yüzden muhatap olarak farklı servislerle uğraşmak istemiyorum ve sorumluluğun xcmg Trabzon yetkili servisinde olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen geçen süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi ve makinem Trabzon’da 4 gündür atıl durumda bekliyor, işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Xcmg’nin acilen gerekli cihazı temin ederek makinemin bulunduğu yere gelip jenerasyon işlemini kendi yetkili servisi üzerinden yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
