to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Microsoft Türkiye garantili Xbox X oyun konsolu aldım. Oğluma cihaz arızalandı, garantisi olduğu için teknik servise göndermek istedim. Webden gayet güzel servis kaydı oluşturdum, buraya kadar her şey muhteşem. Gel gör ki sonuç kısmında cihazı bize gönderin diyor, o da güzel ama hangi adrese göndereceğim yazmıyor. Hangi kargo firması ile göndermem lazım, o da yok. Şaka gibi ama bize ulaşın kısmında telefon resmi var, telefon numarası yok. Microsoft Türkiye'yi arıyorum, telesekreter bol bol müzik dinletiyor ve kapanıyor. Koca Microsoft'a hiç yakışmayan şeyler.
A101 mağazasından almış olduğum Microsoft Türkiye garantili Xbox series X oyun konsolu dün elime ulaştı. Kurulum için kutuyu açtım ve işlemlere başladım yalnız sürekli olarak hata verdi. "Something went wrong" yazısı ile karşılaştım. Microsoft internet sayfasında yazan önerileri uygulamama rağmen so...
2023 kasım ayında aldığım Xbox oyun konsolu 1 ay sonra oyunları açmamaya başladı. Microsoft ürünün ayıplı mal olduğunu kabul etti. Fakat "prosedür gereği" kendi cihazımın tamir edilemeyeceğini ya da yeni bir cihazla değişemeyeceğini öğrendim. Fabrikalarından bozuk olarak çıkmış cihazımın tamir edil...
Xbox aldım, Türkiye garantili. Fatura ve garanti tarihi tutmuyor. Microsoft Türkiye'de ulaşacak kimse yok.
Konsol bozuldu, servisine göndereceğim fakat müşteri temsilcileri yok. Microsoft'a bağlanıyorum, teşekkür edip kapatıyor. Bu ne ya! Bir sitesinde 'bize ulaşın' var ama ulaşılmıyor. Media Markt'tan aldım, onlara dedim 'siz gönderin garanti bitti' diye, onlar da göndermiyor.
Xbox Elite series 2 kontroller cihazımı turkiye servisine gönderdim Nisan sonunda gönderdim. Yaklaşık iki hafta cihazla ilgili hiç bilgi alamadım. İki hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olmadığı tedarik edilip bir hafta içinde teslime edileceği bilgisini aldım. Ürün Almanya'dan direk ...
Yorumlar