X-Young X_young Butik İade Kargo Ücreti

X_young markasının İzmir merkezli butiğinden 12 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Toplam 20 adet üründen bedeni uymayan 12 tanesini iade etmek durumunda kaldım. Üstelik kargoyu da ücretsiz göndermişler. 12 bin TL'lik alışveriş için kargo ücreti talep etmemeleri beklenir. İade tutarımın yaklaşık 7 bin TL olması gerekirken, 272 TL kargo ücreti kesileceğini belirttiler. Ürün iadesi için paketin fazla olması sebebiyle kargo firmasının 4 paket yapmış olmasını benim önceden bilmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu bana atıyorlar. Ben her gün onlar kadar kargo göndermiyorum ki bu durumu bilebileyim. Ayrıca, bana hediye olarak gönderdikleri iki adet marteniçka bileklik ve bir çift küçük imitasyon küpeyi savunma aracı olarak kullanıyorlar. Gömleklerin kalitesi oldukça düşük; onları giymeyi düşünmüyorum ama tüm ürünleri iade etmemek için bazılarını tuttum. Genel olarak ürünler vasatın altında. Bir daha bu butikten alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Instagram üzerinden butik işleten ve işini layıkıyla yapan birini henüz görmedim. İade sürecinde ise hepsi sorumluluktan kaçıyor.