X - Twitter Kırık Telefon ve E-posta Sorunu Nedeniyle Twitter Hesabına Erişilemiyor

Twitter’da “f***3” kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Eski telefonum kırıldıktan sonra, geçtiğimiz sene Ağustos–Eylül aylarından bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonum kırıldığı için ne eski cihazı kullanabiliyorum ne de o dönem kayıtlı olan bilgilere ulaşabiliyorum. Şu anda hesabın giriş bilgilerini ve bağlı olan e‑posta adresini hatırlamıyorum.

Twitter’ın sunduğu şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarını defalarca denememe rağmen, e‑posta adresine erişimim olmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. E‑posta sensörlü/korumalı bir şekilde kayıtlı olduğu için bu adımı aşamıyorum. Hesap profilinde kendi fotoğrafım bulunuyor ve bu görsellerden de anlaşılacağı üzere hesap bana ait. Ayrıca PUBG hesabım da bu Twitter hesabına bağlı olduğu için, hesap erişimimi kaybetmem oyun hesabımın kullanımını ve güvenliğini de olumsuz etkiliyor.

Uzun süredir aktif olarak kullanamadığım bu hesabımda kişisel içeriklerim, bağlantılarım ve oyun hesabımla ilişkili bilgilerim yer alıyor. Tüm bu nedenlerle, hesabın gerçek sahibi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sosyal medya ile oyun bağlantılarım kopmuş durumda.

Twitter’ın, mevcut güvenlik ve kimlik doğrulama yöntemlerini kullanarak hesabın bana ait olduğunu teyit etmesini, gerekli görülürse kimlik doğrulaması için ek bilgi ya da belge talep etmesini ve “f***” kullanıcı adlı hesabımı tekrar benim erişimime açmasını talep ediyorum. Ayrıca PUBG hesabımla bağlantısının korunarak herhangi bir veri veya bağlanmış içerik kaybı yaşanmadan hesabımın tarafıma iade edilmesini ve hesabın iletişim e‑posta adresinin “f***[email protected]” olarak güncellenmesini istiyorum.