Şifremi Unuttum, Telefon Kapalıyken X - Twitter Hesaplarına Destek Yanıtı Yok1

X (Twitter) üzerinde d***__, n*** ve n*** isimli üç adet kişisel hesabım bulunuyordu ve bu hesapları arkadaşlarımla iletişim kurmak için aktif şekilde kullanıyordum. 2023 Temmuz ayından beri bu hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum çünkü şifremi unuttum ve kayıtlı e-posta adreslerimin hangisi olduğunu hatırlamıyorum. Ayrıca bu hesapların bağlı olduğu, 8217 ile biten telefon numaram da kapatıldığı için SMS doğrulaması yapılsa bile artık göremiyorum.

“Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim, destek formlarını doldurarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak her seferinde otomatik, kalıp bir yanıtla “maalesef yardımcı olamıyoruz” cevabı alıyorum. Ne kayıtlı e-posta adresimle ilgili en ufak bir ipucu veriliyor ne de numara kapalı olduğu için alternatif bir doğrulama yolu sunuluyor. Özellikle e-posta adresimin en azından ilk harfini veya bir kısmını görebilsem, çok sayıda hesabım olduğu için hangisinin bağlı olduğunu daha rahat tespit edebileceğim. Eski numaramı da ezbere biliyorum, istenirse bu bilgiyi de paylaşabilirim.

Bunca denememe rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden talebimin reddedilmesine sitem ediyorum. Kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımları isteniyorsa buna da hazırım. Hesaplarımın, kimliğim doğrulanarak yeni telefon numarama ve kullanmak istediğim e-posta adresime aktarılması veya yeniden erişime açılması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.