to read complaints and reviews, or file yours.X - Twitter Hesabıma Giriş Yapamama
Uzun süredir aktif olarak kullandığım X uygulamasından 08.06.2026 tarihinde saat 16:31’de tarafıma bir SMS iletisi geldi. Ardından X hesabımı kontrol etmek istediğimde hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Kullanıcı adım Varamayok0o olan hesabımın üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Farklı bir hesaptan baktığımda hesabımın hâlâ aktif ve açık olduğunu görüyorum ancak kendi giriş bilgilerimle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Durumu X yardım merkezine mail üzerinden detaylı şekilde anlatarak destek talebinde bulundum. Mail üzerinden bana geri dönüş yapıldı fakat hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirten bir açıklama ile karşılaştım. Hem hesabıma erişememem hem de uygulama üzerinde yer alan kişisel verilerimin başkaları tarafından kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi endişe duyuyorum.
Hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini ve güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımı geri alamadığım takdirde, çalınan hesabım üzerinden başka kullanıcılar tarafından adıma gerçekleşebilecek hiçbir ihlalin sorumluluğunu kabul etmiyorum. Söz konusu hesaptan yapılacak hiçbir işlem bana ait değildir. Gerekmesi halinde hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak tüm bilgilerimi ve doğrulama için gerekli evrakları paylaşmaya hazırım. Aksi takdirde, bu hesap üzerinden doğabilecek hukuki, maddi veya manevi hiçbir sorumluluğu üstlenmediğimi özellikle belirtmek isterim. Hesabımın en kısa sürede yeniden erişime açılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
08.06.2026 tarihinde saat 16:31’de tarafıma X uygulaması üzerinden bir doğrulama kodu mesajı geldi. Bu işlemi ben talep etmediğim için hemen hesabımı kontrol etmek istedim ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda oturumumun sonlandırıldığını ve erişimimin tamamen kesildiğini gördüm. Kullanıcı adım “Varamayok0o” olan hesabım bu tarih ve saatten itibaren izinsiz şekilde ele geçirilmiştir.
Olayı fark ettiğim andan itibaren X uygulaması üzerinden günlerdir defalarca şikayet ve destek talebi oluşturmaya çalışıyorum. “Şifremi unuttum” ve hesap kurtarma adımlarını da dahil olmak üzere tüm yönlendirmeleri denedim fakat her seferinde sistem “dahili hata” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı ne geri alabiliyorum ne de güvenli bir şekilde kapatabiliyorum.
Hesabımın içinde bana ait fotoğraflar ve kişisel bilgiler bulunmaktadır ve şu an hesabı çalan kişi bu hesabı aktif şekilde kullanmaya devam etmektedir. Kişisel verilerimin kötüye kullanılmasını engellemek amacıyla, “Varamayok0o” kullanıcı adlı hesabımın acilen kapatılmasını talep ediyorum. Bu hesaptan şu andan sonra yapılacak hiçbir paylaşım, mesaj veya eylem tarafıma ait değildir; kişisel verilerin korunması kapsamında bu hesaptan doğabilecek hiçbir işlem ve sorumluluğu kabul etmiyorum.
X destek ekibinin bu şikayetime ivedilikle geri dönüş yaparak tarafıma bilgi vermesini ve hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını istiyorum.
