X Hesabım Ele Geçirildi Ve Giriş Yapılamıyor Acil Güvenlik Şikayeti

Bugün saat 21.00 sularında telefonuma X (Twitter) hesabıma giriş yapmak için bir onay SMS’i geldi, ancak bu talebi ben başlatmamıştım. Bu uyarıdan kısa bir süre sonra hesabıma kullanıcı adım, telefon numaram veya e-posta adresimle giriş yapmayı denediğimde hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hesabıma erişimim tamamen kapandı.

Hesabımla ilişkili e-posta adresim ve 0545…. 17 ile biten telefon numaram üzerinden şifre sıfırlama yapamıyorum, çünkü görünen o ki hesabı ele geçiren kişi bu iletişim bilgilerini değiştirmiş. Sistem, daha önce bu hesapla bağlantılı olan e-posta ve telefon numaramla artık herhangi bir hesap bulunamadığını söylemektedir. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım ve @ertanzere kullanıcı adına sahip bu hesabım, benim bilgim dışında ele geçirilmiş durumdadır.

Aynı gün içinde sosyal medyada ve çevremde, benzer şekilde X/Twitter hesaplarının habersiz şekilde ele geçirilip erişimin kapandığını söyleyen başka kullanıcılarla da karşılaştım. Bu nedenle yaşadığım durumun bireysel bir hata değil, daha geniş çaplı bir güvenlik sorunu olabileceğini düşünüyorum. Web üzerinden destek talebi ve e-posta yoluyla X destek birimiyle iletişime geçmiş olmama rağmen sürece dair net ve etkili bir çözüm sunulmamış, hesabım tarafıma iade edilmemiştir.

Hesabımın nasıl bu kadar kolay bir şekilde ele geçirildiğinin ve burada nasıl bir güvenlik açığı oluştuğunun incelenmesini, eski kullanıcı adım olan @ertanzere üzerinden hesabımın tespit edilerek derhal tekrar bana devredilmesini talep ediyorum. Hem bu olası güvenlik açığının araştırılıp tarafıma açıklanmasını hem de hesabımın acil olarak geri alınmasını istiyorum. Bu süreçte hesabım üzerinden yapılacak herhangi bir işlem veya paylaşımın sorumluluğunu kabul etmiyorum ve X’in kullanıcılarına yeterli güvenliği ve desteği sağlayarak bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini bekliyorum.