X Hesabı Hacklendi, Destek Yetersiz Kaldı

Yaklaşık 2018 yılından beri kişisel olarak kullandığım _Be… kullanıcı adına sahip X hesabıma bu sabah saat 09.00’dan itibaren başkası tarafından erişildiğini fark ettim. Hesabı ele geçiren kişiler hesabıma bağlı e-posta adresini değiştirdikleri için şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hesabım üzerinden iznim dışında paylaşımlar yapılmış durumda.

Durumu fark ettiğim andan itibaren belli aralıklarla X destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca “yardım edemiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Yıllardır emek vererek kullandığım hesabım çalınmışken, güvenlik konusunda bu kadar yetersiz ve kayıtsız bir yaklaşım görmem beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Öncelikli olarak hesabımın bana ait olduğunun gerekli kontrollerle teyit edilerek yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Erişimi tekrar kazandıktan sonra, güvenlik zafiyetine olan güvensizliğim nedeniyle hesabımı kendim kapatmak istiyorum. Bu süreçte, şu an ele geçirilmiş olan hesabımın da üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmaması için acil şekilde incelenmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.