X Platformunda Hesabım Çalındı, Erişim Yok Ve Destek Yanıt Vermiyor

X platformundaki hesabım çalınmış ve uzun süredir benim dışımda, iznim olmadan kullanılmaktadır. 17 Mayıs’ta telefonuma X’ten bir kod geldiğinde durumdan şüphelenip hesabımı kontrol ettiğimde, aslında ilk izinsiz paylaşımın 10 Şubat’ta yapıldığını fark ettim. Bu tarihten beri hesabımın bana ait olmamasına rağmen aktif bir şekilde kullanıldığını anladım.

Hesabım ele geçirildikten sonra kayıtlı e-posta adresim değiştirilmiş ve artık hesaba erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bilgim ve onayım olmadan, benim adıma finansal içerikli paylaşımlar yapılmış. Bu durum hem güvenliğimi hem de itibarımı ciddi şekilde zedelemektedir.

Konu ile ilgili olarak X üzerinden destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Oysa hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek eski e-posta bilgilerim, kimlik bilgilerim ve hesabıma ait ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

X’ten talebim, bu hesabın derhal tamamen kapatılması ve hesabı ele geçiren yabancı kişilerin bu hesap üzerinden yasa dışı faaliyet yürütmesine kesinlikle izin verilmemesidir. Hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatılmasını ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.