Çalınan On Yıllık Hesabımın İadesi Ve Yetkisiz Açılan Yeni Hesabın Kapatılması Talebi

X platformundaki yaklaşık 10 yıllık hesabım çalındı ve bu süreçte hesabıma ve kişisel bilgilerime dair ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanıcı adım “drysatıcı”, hesabıma bağlı e‑posta adresim ise “[email protected]” idi. Hesabım çalındıktan sonra ertesi gün, adım kullanılarak bana ait olmayan yeni bir hesap daha açıldığını fark ettim. Bu yeni hesabı ne silebiliyorum ne de üzerinde herhangi bir değişiklik yapabiliyorum.

X’in destek formunu doldurarak yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Eski hesabım şu anda beklemede olarak görünüyor, erişim sağlayamıyorum ve sürece dair tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımda şu ana kadar maddi bir kayıp, abonelik veya ödeme kaynaklı bir sorun yaşamadım ancak yıllardır kullandığım hesabımı kaybetmiş durumda olmak ve adıma farklı bir hesabın açık olması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

X’ten talebim, öncelikle “drysatıcı” kullanıcı adlı yaklaşık 10 yıllık eski hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesi ve hesabın tamamen benim kontrolüme geçirilmesidir. Bu teknik olarak mümkün değilse hem çalınan eski hesabımın hem de adımı taşıyan yeni açılmış hesabın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.