Twitter Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi, Erişimim Kesildi Ve Destek Bulamıyorum

Twitter’da telefon numaramla açtığım kişisel hesabım, bugün saat 15.30 civarında hiçbir işlem yapmama rağmen üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o andan itibaren hesabıma erişimim tamamen kesildi. Dersteyken telefonuma önce doğrulama kodu mesajı geldi, hemen ardından da uygulamadan “hesabınıza giriş yapıldı” bildirimi aldım. Uygulamaya girdiğimde hesabımın açılmadığını, şifremi kabul etmediğini ve üye olduğum telefon numarasının hesaptan kaldırıldığını gördüm.

Bu durum gizlilik açısından beni son derece endişelendirmiştir. Mesajlarıma ve uygulamama iznim dışında üçüncü şahıslar erişmiş durumdadır. Adıma yapılabilecek her türlü paylaşım, mesaj ya da bana zarar verebilecek herhangi bir işlem ihtimali yüzünden ciddi şekilde rahatsızlık ve tedirginlik yaşıyorum.

Durumu Twitter destek birimine ilettim. Ancak hesap açılışında e‑posta adresi tanımlı olmadığı için, benden e‑posta istendi ve ardından böyle bir hesap ilişkisi bulunamadığı yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Telefon numaram üzerinden açtığım ve bana ait olan hesabıma şu an ulaşamıyor olmama rağmen, bu gerekçeyle destek alamıyorum.

Kişisel kullanım için açtığım bu hesabın yeniden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım geri verildikten sonra da bu platformla hiçbir ilişiğimin kalmamasını, yani hesabımın tamamen kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.