Twitter Hesabım Çalındı, Destek Yardımı Reddedildi

10 Mayıs 2026 tarihinde kayıtlı telefon numarama Twitter hesabımla ilgili şifre değişikliği SMS kodu geldi, ancak ben böyle bir talepte bulunmadığım için o an önemsemedim. Ardından hesabıma erişemediğimi fark ettim. Şifremi unuttum adımlarını izleyip hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi denediğimde “hesabınızı bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Hesabımın kullanıcı adı @rselcukhatun olup, bu hesaba bağlı olan telefon numarası ve e-posta adresine şu anda erişimim bulunmaktadır. Buna rağmen hesabım çalınmış ve bilgileri değiştirilmiş durumdadır. Konuyla ilgili Twitter yardım merkezine başvurdum, ancak “Hesabın size ait olduğunu doğrulayamadığımız için güvenlik nedeniyle yardımcı olamıyoruz” şeklinde, durumu çözmeyen bir yanıt aldım.

Hesabım, Twitter’ın güvenlik açıkları nedeniyle ele geçirilmişken, aynı gerekçe bahane edilerek tarafıma hiçbir şekilde destek verilmemesini kabul etmiyorum. @rselcukhatun kullanıcı adlı hesabımın, kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak tarafıma iade edilmesini ve hesabıma tam erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.