X Platformunda Hesabım Yetkisiz Erişimle Ele Geçirildi ve Geri Alınamıyor

06.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Twitter X hesabıma SMS ile bir doğrulama kodu geldi. Herhangi bir linke tıklamamama, şüpheli hiçbir işlem yapmamama rağmen bu mesajdan sonra hesabıma giriş yapamaz hale geldim ve tekrar doğrulama kodu da alamıyorum. Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım @cnkcom adlı hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamamam kabul edilebilir bir durum değildir.

Giriş yapmayı denediğimde “Şifre değişikliği için numaramı kullanamıyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın iznim olmadan değiştirilmiş olabileceğinden ya da numaramın başka bir hesapta kullanılıyor olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu nedenle normal yollarla şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum ve sistem beni aynı yerde kilitli bırakıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca şifre değişikliği denemeleri yaptım, ayrıca hesabımın çalındığına dair destek birimine e‑posta gönderdim; ancak verilen yanıtlar sorunu çözmekten çok uzak kaldı ve hâlâ hesabıma erişemiyorum. Yıllardır kullandığım, kişisel verilerimin, mesajlarımın ve çevrimin bulunduğu bir hesabın bu kadar kolay şekilde kontrolden çıkması ve destek biriminden etkili bir çözüm sunulmaması büyük bir güven kaybına yol açmıştır.

Twitter X’in, @cnkcom kullanıcı adlı hesabımı, üzerinde kayıtlı olan telefon numaram ve diğer bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut olduğu için ivedilikle inceleyerek hesabımı güvenli bir şekilde yeniden tarafıma vermesini ve şifre sıfırlama imkanımı tekrar açmasını talep ediyorum. Gerekirse hesabın tamamen, benim talebim doğrultusunda ve güvenli biçimde kapatılmasını da kabul ediyorum.

Ayrıca hesabımın ele geçirilmiş olma ihtimali nedeniyle bu süreçte hesabım üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemden hukuki, malı ya da başka herhangi bir şekilde sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. Hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmaması, kişisel verilerimin korunması ve bu güvenlik açığının açıklığa kavuşturulması için acil olarak inceleme yapılıp tarafıma net ve kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını istiyorum.