Hesabım İzinsiz Değiştirildi Ve Destek Tekrarlayan Otomatik Cevaplarla Yardım Etmiyor

10.04.2026 tarihinde saat 06:33’te X hesabımla ilişkili e-posta adresi iznim ve bilgim dışında değiştirilerek hesabım ele geçirildi. O günden beri X hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, ancak hesabıma kayıtlı olan kendi e-posta adresime ve telefonuma halen erişimim var.

X destek üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen, her seferinde otomatik olarak aynı içerikte bir e-posta alıyorum ve hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek tüm bilgilere sahibim ve bunları sunmaya hazırım. Buna rağmen talebimin bir insan tarafından detaylı olarak incelendiğine dair hiçbir işaret yok, sadece standart otomatik yanıtlar gönderiliyor.

Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve hesabın tüm doğrulama adımları titizlikle uygulanarak tekrar tarafıma devredilmesini, ayrıca talebimin otomatik sistemler yerine bir yetkili tarafından tek tek kontrol edilerek incelenmesini talep ediyorum.