to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişime Çözüm Ve İade Bekliyorum
15 Ağustos’ta Xmedicalwear’dan gül kurusu renk scrubs siparişi verdim. Sipariş numaram: 921255867478 (DHL kargo). Ödemeyi havale ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün İzmit’e gelmesi gerekirken, kargo takibinden Malatya’ya teslim edildiğini gördüm. Siparişim bana hiç ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Xmedicalwear ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ancak zar zor kargo numaramı alabildim, 'Mesaj gelecek' denildi fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün yanlış adrese teslim edildiğini kendi takibimle öğrendim. Müşteri hizmetlerinden sorumluluk ve çözüm konusunda hiçbir destek alamadım.
Ücret iadesi talep ediyorum. Benim gibi mağdur edilen başka müşteriler de olduğunu görüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Ancak görüldü attılar ücret iadesi isteyince asla alışveriş önermiyorum
Merhaba ben veli xmedicalwear yeni genel müdürü burda bir şikayetiniz var sizden ricam vereceğim telefon yarın detaylı anlatırsanız sorununuz kesinlikle çözülecektir *************