to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Reddi Ve Bilgi Eksikliği
Würt Artikel numaralı 71553 790 boya ölçüm cihazımı 2020 yılında satın aldım. Cihaz çalışmamaya başladı ve kalibrasyon sırasında sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12.03.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Würt Master Servis İstanbul birimine teslim ettim.
Ancak yetkili servis, ürünün satışını kendilerinin yapmadığı gerekçesiyle garanti talebimi kabul etmedi. Ürünün arızasıyla ilgili tarafıma hiçbir teknik bilgi verilmedi, herhangi bir tespit raporu paylaşılmadı ve cihaz, detaylı inceleme yapılmadan olduğu gibi geri gönderildi. Cihazımın arızası açıkça ortada olmasına rağmen bu şekilde servis dışı bırakılmasını ve bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum.
Boya ölçüm cihazımın incelenerek onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlgili ürün, doğrudan satış kanallarımız dışında bir satıcı üzerinden temin edildiği için ürünle ilgili inceleme süreci firmamız tarafından başlatılamamaktadır. Başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa veya ek bilgi talep ederseniz, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
