to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Wunder'dan Raffle katılım hakkı ile ürün satın alıyorum ve ürünüm defolu çıkıyor. Ürünü almak için sırf İstanbul'a gitmem gerekti ve ürünü alıp direkt dönmem gerektiği için de acele ettiğimden dolayı hiç diğer ürünlerle karşılaştırma yapıp defosunun kontrolünü bile sağlamadım. Satıcı arkadaş da getirirken kontrol etmiştir diye düşündüm ama keza insanlık hali gözden kaçabiliyor. Ürünüm diğer ayakkabıların süeti ile tamamen farklı hatta kusura bakmayın ama Replika kalitesine benziyor. Aynısı ile değiştirilme ihtimali olmadıklarını söylemekteler. Bunu da anlıyorum. Ürünümün değişimi yapılmıyorsa ben de iade etmek istemiyorsam sadece özür mahiyetinde mağazadan bir davranış bekliyorum fakat "Yasal Süreç geçmiş" deniyor. Sağda solda gidilen mağazalarda bile en az 6 Ay Maximum 12 Ay ayakkabıların garantisi var ve benim aldığım ayakkabı özel üretim ama bana süreden bahsediliyor. Sadece özür mahiyetinde bir aksiyon bekliyorum. Tek isteğim bu çünkü sadece hayal kırıklığına uğradığım.
Merhaba, Tarafınıza 11.04.2025 tarihinde indirim kodu iletilmiştir. İletilen kodun sonrasında yazmış olduğunuz şikayet ile ilgili tarafınıza telefon üzerinden ulaşmaya çalıştık fakat ne yazık ki çağrı yanıtlanmadı. Ekte tarih ve saat ile kanıt yer almaktadır. Yasal zorunluluğumuzun bulunmadığı bu durumda sizler için oluşturulan indirim kodu tamamen müşteri memnuniyeti için insiyatif alınarak oluşturulmuştur. Tarafınızdan daha önce de özür dilenmiş ve özre ek olarak da bu indirim kodu iletilmiştir. Sonrasında iletmiş olduğunuz bu şikayet ile ilgili daha fazla bir aksiyon alınamayacaktır. İyi günler dileriz, WUNDER
