Wtatil.com Wtatil Tur Organizasyon Başarısızlığı!
24 Haziran - 1 Temmuz tarihleri arasında Tatilsepeti.com üzerinden aldığımız ve Wtatil (Wine Tatil) tarafından organize edilen Benelux turuna katıldık. Katılmaz olaydık!
Kısaca özetlemek gerekirse;
Rehber t... A... ;
Gezilen yerler ile ilgili edindiğimiz bilgiler; Burası kilise, burası belediye binası, burası ticaret odası gibi cümlelerden ibaret olması!
Belçikanın ünlü düşünürü olarak bize anlatılan heykelin, kısa bir Google araması sonrası Macar Müzisyen çıkması!
Şoför ;
Polonyalı olan şoförün sadece kendi dilini bilmesi ve bu nedenle tura katılanlar ve rehber ile iletişim kuramaması!
Muhtemelen yolları bilmemesinden kaynaklı yaklaşık 6 saati sadece otobüs içerisinde (! ) geçen koca bir gün!
Disneyland ;
İnternet üzerinde (Disneyland kendi sitesi) bile tek park 110, çift park 125 euro olan disneyland turunun tek park! (Ki tek park olacağı konusundan önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı) 185 euro! Olarak bizlere satılması!
Oteller ;
Tercih edilen otellerin hem uzak hem de bölgesel olarak ciddi güvenlik zafiyetlerinin bulunduğu bölgelerde tercih edilmesi!
Şehir Vergisi;
Tur öncesinde gönderilen belgelerde şehir vergilerinin ücrete dahil olmadığını bildirmelerine rağmen bu ücretin ne kadar olacağına dair bir bilgilendirmenin bizlere gönderilmemesi ve otobüs içerisinde hiçbir makbuz ve belge sunulmadan ezbere 20 euro'nun rehber tarafından elden toplanmış olması!
Ve daha sayamayacağım onlarca mağduriyet!
Wtatil organizasyonlarıyla herhangi bir tura katılmadan önce bir kez daha düşünülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Daha önceki turlarımızda memnun kaldığımız Tatilsepeti şirketinin de bu organizasyona aracılık etmiş olması sebebiyle bir dahaki sefere bu konunun da göz önünde bulundurulmasını önerilir.
Değerli Misafirimiz, Wtatil.com sadece Türkiye ve Dünyadaki seçkin seyahat acentelerine hizmet veren bir tur operatörüdür. Öneri ve Talepleriniz için, turunuzu satın almış olduğunuz seyahat acentenizin müşteri ilişkileri birimiyle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Wtatil.com Müşteri İlişkileri
Oldukça tatmin edici bir yanıt. Çok teşekkürler!



