Yanlış Sweat Gönderimi Ve İade Talebi

Wrose Wear isimli internet sitesinden online olarak bir adet sweat siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan triko tarzı farklı bir sweat gönderildi. Ben klasik sweat beklerken, model olarak tamamen farklı ve ürünle ilgisi olmayan bir ürün göndermişler.

Sipariş numaram 3150’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra firmaya tüm platformlardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve iletişim kuramadım.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle, bu hatanın bir an önce telafi edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.