Wraith W60 Tuş Takılma Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Ücretsiz Onarım İsteği

Wraith markasının w60 model ürününü yaklaşık 7 ay önce Wraith’in kendi internet sitesinden satın aldım. Son 4 haftadır ürünün tuşlarında ciddi bir takılma sorunu yaşıyorum. Özellikle w, a, s, d ve Shift tuşları önce ara ara takılıyordu, son 2 haftadır ise çok daha sık takılmaya başladı ve ürünün kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde kısa sürede böyle bir problem oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı ve artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, durumuna göre ücretsiz onarım yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.