Wraith Blazing Sky X1 S Mouse Sensör Sorunu Ve Değişim Talebi

Wraith internet sitesi üzerinden Blazing Sky X1 s model mouse satın aldım. Ürünü 3 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım ve ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Ürünün sorunsuz çalışmasını beklerken, maalesef sensöründe ciddi bir problemle karşılaştım.

Mouse’u hem normal masa yüzeyinde, hem a4 kağıt üzerinde hem de yeni aldığım mouse pad üzerinde denedim. Tüm yüzeylerde aynı sorun devam ediyor. Mouse’u kaydırırken imleç bazı noktalarda takılıyor, ardından bir anda ekranda bambaşka bir yere sıçrıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor. İlk başta sorunun eski mouse padimden kaynaklandığını düşündüm ancak yeni mouse pad ile de aynı problem yaşanınca sorunun tamamen mouse’tan kaynaklandığı ortaya çıktı.

Ürünü alalı iki haftayı çok az geçmiş olmasına rağmen bu şekilde kullanmak mümkün değil. Wraith markasından beklentim, mouse’un yetkili teknik servis tarafından kontrol edilerek onarılması ya da sensör sorunu yaşamayacağım, sorunsuz çalışan bir mouse ile bire bir değişiminin yapılmasıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.