to read complaints and reviews, or file yours.Wraith ATK X1 Pro Max Mouse Sürekli Takılıyor Ve Kullanımı Zorlaştırıyor
Haziran ayında Wraith’in kendi sitesinden aldığım ATK X1 Pro Max model mouse’u yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır mouse’u hareket ettirirken sürekli takılma ve titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle her kullanımda 5-10 dakika içinde bu problem ortaya çıkıyor ve artık kullanımı oldukça zorlaştırıyor.
Ürünü kendi orijinal dongle’ı ile kullanıyorum, farklı bir dongle ya da bilgisayarda deneme şansım olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Mouse’un garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak sipariş numaram #131338’dur.
Üründe yaşadığım bu sıkıntının en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürün değişimi, para iadesi ya da teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Wraith Esports olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekte, satış sonrası süreçlerde de kullanıcılarımıza tam destek sağlamaktayız. Sorununuzun çözümüne yönelik gerekli bilgilendirme tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Mail kutunuzu kontrol edebilir, ek soru veya talepleriniz için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sitemizden alınan ürünlerde 2 yıl garanti hakkınız mevcuttur. Talep etmeniz halinde teknik servis hizmetimiz her zaman sağlanmaktadır. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme ve işlemler, garanti koşulları doğrultusunda teknik servis ekibimiz tarafından titizlikle gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Wraith Esports
Aynı sorun bende de oluyor