to read complaints and reviews, or file yours.Space Tuşu Tutukluluk Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Wraith Esports W75V2 klavyemi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra space tuşunda tutukluluk sorunu yaşamaya başladım. Tuşa bastığımda zaman zaman komut algılanmıyor, özellikle yazı yazarken boşlukların eksik çıkması hem oyun deneyimimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Sorunun kirden kaynaklanma ihtimaline karşı tuşu söküp dikkatlice temizlemeyi denedim; ancak problem devam ediyor. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, beklentimin oldukça altında kaldı.
Wraith Esports’un bu klavye için gerekli incelemeyi yaparak space tuşundaki tutukluluk sorununu giderecek şekilde onarım yapmasını veya gerekirse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlerden gelen her geri bildirimi son derece önemsiyor, yaşadığınız durumu titizlikle ele alarak sürecinizi en sağlıklı şekilde ilerletmeyi hedefliyoruz. İlgili geri bildiriminiz doğrultusunda, müşteri deneyim uzmanlarımız sizinle iletişime geçerek süreç hakkında gerekli bilgilendirmeleri sağlamıştır. Ürüne ilişkin teknik destek içerikli konular ve talepleriniz kayıt altına alınmış ve ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirme süreci başlatılmıştır. Amacımız, yaşadığınız sorunun en kısa sürede netlik kazanması ve sizlere en uygun çözümün sunulmasıdır. Süreçlerimiz yazılı olarak ve kayıt altında yürütülmekte olup tüm teknik destek işlemleri gerçekleştirilmektedir. Ek soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz her ek bilgi, sürecin daha hızlı ve sağlıklı ilerlemesine katkı sağlayacaktır. Görüşlerinizi ve deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için ayrıca teşekkür eder, sürecinizin en şeffaf ve yapıcı şekilde ilerlemesi adına gerekli tüm adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizi her zaman dikkate aldığımızı özellikle vurgulamak isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
