to read complaints and reviews, or file yours.PS5 Uyumlu Olduğu Söylenen Fantech Nova II Gamepad Çalışmıyor Ve İade Talep Ediliyor
Wraith Esports üzerinden Fantech nova ıı wgp16 model gamepadi 23.09.2026 tarihinde, özellikle sitede yazan “ps5 uyumluluğu” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram 518663’tür. Ürün çok hızlı şekilde elime ulaştı, kargo sürecinde bir sorun yaşamadım.
Cihazı ps5’e bağladığımda kumanda, dualshock 4 yani ps4 kolu olarak algılandı. Ana menüde gezinebiliyorum ancak oyun açtığım anda kol hatası vererek beni oyuna almadı. 2k27 ve fc27 oyunlarında denediğimde de aynı sorun tekrar etti ve ekranın sağ üst köşesinde “dualshock 4 ile ps5 oyunları oynanamaz.” uyarısı çıktı. Yani ürün, sitede belirtilen şekilde ps5 oyunlarıyla uyumlu değil.
Ben bu ürünü özellikle ps5’te oyun oynamak amacıyla ve sitedeki “uyumlu” ifadesine güvenerek aldım. Reklamı yapıldığı gibi çalışmayan, ps5 oyunlarıyla uyumlu olmayan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Hem ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum hem de Wraith firmasının site üzerindeki “ps5 uyumlu” ifadesini gerçeğe uygun şekilde düzeltmesini, başka kullanıcıların da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için gerekli şeffaflığın sağlanmasını istiyorum.
Sayın Ali C., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sitemizde de belirtildiği üzere, Fantech Nova II Oyun Kolu ürünümüzün Nova II D modeli PS5 ile uyumluluk göstermektedir. Bu nedenle, siparişinizde yer alan ürünün uyumlu olmadığını ve ürün sayfasında da uyumluluğa ilişkin hatalı bir bilginin yer almadığını belirtmek isteriz. Bununla birlikte, ihtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteğinden yararlanabileceğinizi paylaşmak isteriz. Üründe herhangi bir kusur bulunması durumunda ise teknik servis incelemesi ve raporu doğrultusunda gerekli görülmesi halinde iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından gerçekleştirilecek ve sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konularla ilgili bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
