WPS Office Deneme Süresi Sonrası Görünmeyen Abonelikten Çekilen 1.179,90 TL Ücretine İade Talebi

Bilgisayarım üzerinden WPS Office’in 3 günlük deneme sürümünü satın aldım. Bu işlem sırasında kart bilgilerimi girerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu abonelik hiçbir şekilde Google abonelikler bölümünde görünmedi. Daha sonra bilgisayar üzerindeki hesabımı da kontrol ederek mevcut abonelikleri gözden geçirdim ve aktif bir abonelik görünmediği için iptal işlemini gerçekleştirdim.

Tüm bunlara rağmen hesabımda para olduğu anda Ziraat Bankası kartımdan 1.179,90 TL tutarında çekim yapılmış. Ekstrede işlem WPS ile ilişkili olarak görünmektedir. Deneme süresi ve iptal işlemini buna göre yapmış olmama rağmen benden bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Konu hakkında WPS Office destek ekibine yazılı olarak ulaştım ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Deneme süresi sonunda iptal edilmiş olması gereken bu abonelikten kesilen 1.179,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.