to read complaints and reviews, or file yours.Wpr Bayan Giyim İzmir Ürün Üzerimize Oturmuyor Ve Kesim Hatası Çok Net Belli Oluyor
Wpr giyim’den 15 Eylül tarihinde mağazadan keten bir yelek satın aldım. Ürünü alırken kızım yanımda olmadığı için deneme imkânımız olmadı, daha sonra giydiğinde yeleğin kesiminden kaynaklı ciddi bir pot durma sorunu olduğunu fark ettik. Ürün üzerimize oturmuyor ve kesim hatası çok net belli oluyor.
Durumu anlatmak için ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak ürünün fiyatı düştüğü için sadece o fiyattan değişim yapabileceklerini, iade veremeyeceklerini söylediler. Benim yaşadığım sorun ise tamamen ürünün kusurlu olması, fiyat değişimiyle ilgili değil.
Kesim hatalı ve pot duran bu yelek için ödediğim ürün bedelinin, satın aldığım tarihte ödediğim tam fiyat üzerinden eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün kusurlu olduğu için hem iade talebimin kabul edilmesini hem de işlem yapılırken düşmüş fiyattan değil, ödediğim gerçek bedelin esas alınmasını bekliyorum.
Gelişme
22 Eylül’de İzmir Karabağlar Yeşilyurt’ta bulunan, sahibi Hanife Çetinkaya olan wpr mağazasından 250 TL ödeyerek beyaz keten, önden bağlamalı bir hırka satın aldım. Ürünü aldığım gün üzerinde denediğimde kesim hatası olduğunu, hırkanın pot durduğunu ve bedene düzgün oturmadığını fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve kesim hatasını ilettim. Ancak mağaza, ürünün fiyatının düştüğünü söyleyerek, sadece bir seferliğine düşen fiyat üzerinden değişim yapabileceklerini belirtti. Yani 250 TL ödediğim ürün için bana 150 TL’lik bir değişim hakkı sunuldu. Ben ürünü hatalı olduğu için iade veya aynı bedel üzerinden değişim talep ederken, aradaki 100 TL’lik farkın yok sayılması adil gelmiyor.
Hatalı gelen bu ürün için, ödediğim 250 TL üzerinden iade ya da aynı fiyat tutarıyla değişim yapılmasını ve mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
İzmir Karabağlar Yeşilyurt’ta bulunan Çarşı Pazar Giyim’den 15 Eylül tarihinde bir yelek satın aldım. Üründe kesim hatası olduğunu hemen fark etmedim, yaklaşık 15 gün sonra denediğimde kesim hatasını gördüm. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu çalışanlara ilettim. Buna rağmen ürünün fiyatı düştüğü için ne değişime yanaştılar ne de iade almak istediler. Mağaza çalışanları daha sonra değişim olabileceğini, ancak ürünü bana sattıkları fiyattan değil, düşen yeni fiyattan geri alabileceklerini söylediler. Hem ayıplı bir ürün satılması hem de sonrasında bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Kesim hatalı olan bu yeleğin, satın aldığım günkü fiyattan iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Forum Çarşı pazar mağazası Yeşilyurt şubesi
