Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

İnternetten biri siyah, biri gri olmak üzere 2 adet Woss jogger pantolon siparişi verdim. 14.04.2025 tarihinde Aras Kargo siparişi getirdi. Şeffaf poşette baktığımda renklerin yanlış olduğunu gördüm. Ama parayı kargocuya uzatmış, kaptırmıştım. Durumu ifade ederek almak istemediğimi, paramı geri vermesini istedim ancak kargocu kabul etmedi, iade edeceksiniz dedi.
Siparişleri teyit için aradıkları telefon numarasını arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Ayrıca bedenleri çok dar, tayt gibi oldu. Kumaşı çok kötü, kesinlikle parasını hak etmiyor. Göründüğü gibi değil, kumaşı ve dikişi kötü, giyilecek gibi değil. Geri iade edip paramı almak istiyorum. Lütfen yardımcı olun.